親愛的會員您好:
若您使用GASH儲值有任何問題,請參考下列說明:
(一)目前若您使用GASH卡儲值未獲得NCoin點數:
因系統擁塞導致延遲,若您使用GASH卡儲值,但未及時取得NCoin點數,請稍候60分鐘再確認是否取得點數。
若仍未獲得點數,再請與遊戲橘子客服中心洽詢。
(二)7/20~7/21間使用GASH卡儲值未獲得NCoin點數,目前系統已經在處理補發作業,點數將陸續補發完成。
(三)若您已詢問遊戲橘子或吉恩立客服中心,並留下資料,系統已重新設定您的儲值序號,請再於plaync平台儲值。
(四)GASH+帳號無法轉點NCoin
已經升級GASH+帳號的會員暫時無法使用轉點服務,請改使用GASH卡儲值、信用卡、或ATM購買NCoin。
尚未升級GASH+帳號的會員仍可正常轉點,不受影響。
您隨時可於plaync平台使用信用卡或ATM方式購買NCoin點數,立即享有95折現金優惠,歡迎多加利用。
另外也提醒您,建議您使用Internet Explorer購買以及儲值NCoin,以免造成系統錯誤。
造成您的不便,敬請見諒。
吉恩立營運團隊敬上
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